{"id":677,"date":"2025-02-18T14:44:37","date_gmt":"2025-02-18T13:44:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.frishop.fr\/?page_id=677"},"modified":"2025-02-18T14:49:55","modified_gmt":"2025-02-18T13:49:55","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.frishop.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)"},"content":{"rendered":"\t\t
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FRISHOP<\/p>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 f\u00e9vrier 2025<\/p>

1. PR\u00c9AMBULE<\/strong>
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des transactions effectu\u00e9es sur le site **Frishop** (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Site\u00a0\u00bb), \u00e9dit\u00e9 par **[Nom de ta soci\u00e9t\u00e9]**, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro **[Num\u00e9ro SIRET]**, ayant son si\u00e8ge social \u00e0 **[Adresse]**.<\/p>

Toute commande pass\u00e9e sur le Site implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

—<\/p>

2. PRODUITS & SERVICES<\/strong>
2.1. Les produits vendus sur le Site sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.<\/p>

2.2. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/p>

—<\/p>

3. PRIX & MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/strong>
3.1. Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.<\/p>

3.2. Le Site se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Toutefois, les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>

3.3. Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s et peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indiqu\u00e9 sur le Site.<\/p>

—<\/p>

4. COMMANDE & CONFIRMATION<\/strong>
4.1. Toute commande est confirm\u00e9e apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>

4.2. Le client re\u00e7oit un email de confirmation r\u00e9capitulant les d\u00e9tails de sa commande. En l\u2019absence de cet email, la commande n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9e comme valid\u00e9e.<\/p>

4.3. Frishop se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige en cours avec le client.<\/p>

—<\/p>

5. LIVRAISON<\/strong>
5.1. Les d\u00e9lais de livraison sont mentionn\u00e9s sur le Site et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.<\/p>

5.2. Frishop ne peut \u00eatre tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou \u00e0 des circonstances exceptionnelles (gr\u00e8ves, intemp\u00e9ries, etc.).<\/p>

5.3. Le client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis \u00e0 r\u00e9ception et de signaler imm\u00e9diatement toute anomalie au transporteur et \u00e0 Frishop.<\/p>

—<\/p>

6. DROIT DE R\u00c9TRACTATION & RETOURS\u00a0<\/strong>
6.1. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de **14 jours** \u00e0 compter de la r\u00e9ception de son produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>

6.2. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat, dans leur emballage d\u2019origine, avec tous les accessoires \u00e9ventuels. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>

6.3. Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des produits retourn\u00e9s, le remboursement sera effectu\u00e9 sous **14 jours** via le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 lors de l\u2019achat.<\/p>

6.4. Certains produits ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de s\u00e9curit\u00e9 (ex : produits cosm\u00e9tiques ouverts).<\/p>

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7. GARANTIES & RESPONSABILIT\u00c9<\/strong>
7.1. Les produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil).<\/p>

7.2. En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la r\u00e9ception de la commande.<\/p>

7.3. Frishop ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de ses produits.<\/p>

—<\/p>

8. SERVICE CLIENT & R\u00c9CLAMATIONS\u00a0<\/strong>
8.1. Pour toute question ou r\u00e9clamation, le client peut contacter le service client \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@frishop.fr ou via le formulaire de contact disponible sur le Site.<\/p>

8.2. En cas de litige non r\u00e9solu, le client peut recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation conform\u00e9ment aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.<\/p>

—<\/p>

9. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong>\u00a0
9.1. Les donn\u00e9es personnelles des clients sont collect\u00e9es dans le respect du **R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)** et ne sont utilis\u00e9es que dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.<\/p>

9.2. Le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en contactant Frishop \u00e0 l\u2019adresse email contact@frishop.fr<\/p>

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10. DROIT APPLICABLE & JURIDICTION<\/strong>
10.1. Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au **droit fran\u00e7ais**.<\/p>

10.2. En cas de litige, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort du si\u00e8ge social de Frishop, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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